Jeu responsable

Le casino MTL prend le jeu responsable très au sérieux et fournit à ses joueurs les outils nécessaires pour garder le contrôle sur leurs habitudes de pari.

Limites de dépôt

Les joueurs peuvent configurer des limites de dépôt directement depuis leur menu de compte ou via notre équipe de support client. Cela vous permet de définir un montant maximum pouvant être déposé sur votre compte dans un délai spécifié, vous aidant à maîtriser vos dépenses et à éviter les dépôts excessifs.

Pertes/Limites

Pour aider à gérer les pertes, nous offrons également l'option de limiter vos pertes nettes sur une période déterminée. Vous pouvez choisir parmi diverses options, telles que des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, selon vos préférences.

Temps d'attente et auto-exclusion

Si vous sentez que vous avez besoin de prendre du temps loin de nos jeux, vous pouvez opter pour une auto-exclusion temporaire ou permanente. Cela verrouillera votre compte et empêchera tout accès supplémentaire à nos services. Si vous décidez de revenir après une exclusion non permanente, nous exigeons une période de repos avant de réactiver votre compte.

Contrôles de réalité et rappels de sessions

Pour aider à suivre le temps passé à jouer, nous proposons des rappels contextuels optionnels qui affichent le temps de session écoulé et le résultat net. Vous pouvez ajuster ces paramètres selon vos besoins et vous assurer que des pratiques de jeu responsable soient maintenues.

Outils d'auto-évaluation

Notre plateforme offre un accès à des questionnaires d'auto-évaluation conçus pour vous aider à évaluer votre comportement de jeu. Ces ressources comprennent des conseils sur la planification budgétaire, l'identification des schémas à haut risque et le maintien d'un équilibre sain entre divertissement et responsabilités.

Pratiques spécifiques au Canada

Nous avons mis en œuvre nos outils en gardant à l'esprit les normes canadiennes, en particulier pour les joueurs de l'Ontario. Notre plateforme est alignée avec les protections provinciales des loteries et des casinos, offrant une couche de soutien et de sécurité supplémentaire pour les utilisateurs locaux.

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou si vous avez besoin d'aide pour les gérer, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client en utilisant la fonction de chat en direct intégrée disponible directement sur le site et dans les applications mobiles.